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"Die Kommunikation mit dem Patienten soll sich an dessen individuellem Anliegen, Bedürfnissen und Präferenzen hinsichtlich Information, Aufklärung und Beteiligung an Entscheidungen orientieren." (Dr. Pia Heußner, Uniklinik München-Großhadern/Prof. Dr. Dr. Eva Winkler, NCT der Uniklinik Heidelberg)
